在通勤路上聽完這集節目,很有意思,簡單記錄雜感。
首先,乍聽之下,與會者講的是 AI Agent 如何釋放個人能力與創造力。但這些能力在組織中是被什麼事情限制住了呢?瑣事、流程,以及龐雜的需要管理的資料。有趣的是,表面上看起來 Agent 是協助個人釋放能力與時間,但這其實在組織裡構築了一個讓 Agents 之間可以彼此聯繫、相互同工的基礎設施。
這件事之所以重要,是因為組織難免分成不同部門,每個部門有自己的工作模式、資料結構,這在「穀倉效應」一書中談過不少。在那本書中,作者強調的是一種人類學式的觀察方式、由下到上的共識凝聚、不期而遇的碰面機會,以打破穀倉,建立合作。但在 YC 的例子裡,當 Agent 跟 Agent 彼此討論、共享資料、理解決策時,部門與部門之間的高牆就有透明化的可能。
說到底,我們在面對的是一個組織能否建立「共同智慧」的挑戰?一個組織能否理解「開放資料」的重要?一個組織能否建立「自主學習」的習慣?
試想,組織常常開很多共識會議,會前助理們(人)總是要準備一頁又一頁的精美簡報(NotebookLM?),每當主管冷不防地問:「我們當時為什麼會這樣做呢?」大家不是彼此麵麵相覷,就是得等某個待得比較久、記憶比較好的同仁推推眼鏡說:「那時後是因為.....」
就算,我們都同意隨時記錄、定期歸檔的重要性,但人生也懶,多半是不願不會也不記得「主動」做這件事的。更別說,你的紀錄放在 Notion ,我的文件收在 Google Doc,三更半夜地也不好傳訊息給對方說:「請問某某文件放在哪?可以幫我打開權限嗎?」
最後,雖然這集節目標題是「公司」(companies),但對談中一直出現的,其實是「組織」(organization)這單字。是以,所謂的「 AI 原生」不單單是對公司的挑戰,老實說也是對大學這個僵化、高牆、封閉、穀倉的組織最直擊靈魂的叩問。
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